Asiakastukitiimi osoitteessa IG
Tuki jokaisessa vaiheessa
XXXFNXXX:ssa asiakastyytyväisyys on ensisijainen tavoitteemme. Omistautunut tukitiimimme on käytettävissä vuorokauden ympäri auttaakseen kysymyksissä tai ongelmissa, tehden kaupankäyntikokemuksestasi sujuvan ja miellyttävän.
Ota yhteyttä saadaksesi apuaUseita yhteydenottovaihtoehtoja
Chat-palvelu
Tukipalvelumme ovat saatavilla 24/7 IG-alustan kautta.
Yhdistä ja keskustele välittömästiSähköpostituki
Nopeat vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin. Personoitu tuki yhden työpäivän aikana.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Kiireellisissä tai monimutkaisissa asioissa tuki on saatavilla ma-pe klo 9-18 (EST) osoitteessa IG.
Soita NytSosiaalinen media
Seuraa meitä Instagramissa, YouTubessa ja TikTokissa saadaksesi päivityksiä ja nopeaa tukea.
Seuraa meitäOhjekeskus
Tutustu koulutuskokoelmiimme, asiantuntijavideoihin ja hauskoihin oppimisvälineisiin.
Vieraile IG OhjekeskuksessaYhteisöfoorumi
Osallistu yhteisöömme, jaa näkemyksiä ja löydä vastauksia kysymyksiisi.
Liity yhteisöömme tänäänOta yhteyttä milloin tahansa saadaksesi tukea
Chat-palvelu
24/7
Apu saatavilla 24/7 välitöntä apua varten
Sähköpostituki
Luotettava tuki aina kun tarvitset sitä
Vastaukset 24 tunnin kuluessa.
Puhelintuki
Saavuta taloudellinen itsenäisyys ja luottamus
Asiakaspalvelun ajat ovat klo 9–18 Itäinen aika
Ohjekeskus
Aina saatavilla
Tuki saatavilla ympäri vuorokauden silloin kun sitä tarvitaan.
Avun saaminen helpoksi
1. Kirjaudu sisään
Pääset turvallisesti käsiksi IG-tiliisi oman portaalimme kautta hallinnoidaksesi kaikkia kaupankäyntitoimiasi.
Vieraile Ohjekeskuksessa saadaksesi tukea
Saadaksesi apua, siirry kohtaan "Apu" tai "Tuki", joka löytyy yleensä päävalikosta tai verkkosivuston alaosasta.
Vaihe 3: Valitse tukumenetelmäsi
Nopeampaa apua varten, anna tilitietosi ja kattava kuvaus ongelmastasi.
4. Anna tiedot
Nopeutetun tuen saamiseksi liitä tilitietosi ja yksityiskohtainen selitys ongelmastasi.
Tutki ratkaisuja itsenäisesti
Ohjekeskus
Hyödynnä kattavaa resurssikeskuksemme syvällisiä oppaita, askel askeleelta -ohjeita ja opetusmateriaaleja.
Saat käyttöön resurssinUsein kysytyt kysymykset
Löydä nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiin IG:n palveluista ja tukiresursseista.
Saat käyttöön resurssinVideotutoriaalit
Tarkastele yksityiskohtaisia videoneuvoja hallitaksesi IG:n navigoinnin ja ominaisuudet.
Saat käyttöön resurssinYhteisöfoorumit
Liity yhteisön keskusteluihin jakaen taktiikoita ja näkemyksiä, ja parantaaksesi kaupankäyntiäsi IG:n kanssa.
Saat käyttöön resurssinParanna tukikokemustasi asiantuntijoiden vianmääritysoppaiden avulla.
Ole täsmällinen: anna yksityiskohtaisia kuvauksia ongelmastasi, mukaan lukien relevantit vaiheet tai konteksti.
Tee tärkeitä tilitietoja: sisällytä keskeiset tiedot ja visuaalit nopeuttaaksesi tukiprosessia.
Valitse paras yhteydenottotapa: valitse chat nopeita vastauksia varten tai sähköposti kattavampia kysymyksiä varten.
Vieraile Ohjekeskuksessa: Saat välittömiä ratkaisuja ennen yhteydenottoa tukeen.
Valmistele tietosi: kerää tilitiedot, tapahtumahistoriasi ja relevantit visuaalit ennen yhteydenottoa.
Jos et saa välitöntä vastausta, yritä ottaa yhteyttä tukeen uudelleen samalla tai eri viestintäkanavalla.