Tim Dukungan Pelanggan di IG
Dukungan di Setiap Tahap
Di IG, kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi tersedia sepanjang waktu untuk membantu dengan pertanyaan atau masalah apa pun, membuat pengalaman trading Anda lancar dan menyenangkan.
Hubungi Kami untuk BantuanBeragam Opsi Kontak
Obrolan Langsung
Layanan dukungan kami dapat diakses 24/7 melalui platform IG.
Terhubung dan Obrolan InstanDukungan Email
Balasan cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan. Dukungan yang dipersonalisasi dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Untuk masalah mendesak atau kompleks, dukungan tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore (EST) di IG.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, YouTube, dan TikTok untuk pembaruan dan dukungan cepat.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Telusuri sumber daya pendidikan kami, tutorial ahli, dan alat pembelajaran yang menarik.
Kunjungi Pusat Bantuan IGForum Komunitas
Terlibat dengan komunitas kami, tukar wawasan, dan temukan jawaban atas pertanyaan Anda.
Gabung Komunitas Kami Hari IniHubungi Kapan Saja untuk Dukungan
Obrolan Langsung
24/7
Bantuan Tersedia 24/7 untuk Bantuan Segera
Dukungan Email
Dukungan terpercaya kapan pun Anda membutuhkannya
Respon dalam 24 jam.
Dukungan Telepon
Capai kebebasan finansial dan kepercayaan
Jam layanan pelanggan dari pukul 9 pagi sampai 6 sore Waktu Timur
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Dukungan tersedia 24 jam setiap saat dibutuhkan.
Mempermudah Mendapatkan Bantuan
1. Masuk
Akses akun IG Anda dengan aman melalui portal khusus kami untuk mengelola semua aktivitas perdagangan Anda.
Kunjungi Pusat Bantuan untuk mendapatkan dukungan
Untuk mendapatkan bantuan, pergi ke bagian "Bantuan" atau "Dukungan", biasanya ditemukan di menu utama atau di bagian bawah situs web.
Langkah 3: Pilih Metode Dukungan Anda
Untuk bantuan yang lebih cepat, harap berikan detail akun Anda beserta deskripsi lengkap masalah Anda.
4. Berikan Rincian
Untuk dukungan yang dipercepat, sertakan informasi akun Anda dan penjelasan rinci tentang masalah Anda.
Jelajahi Solusi Secara Mandiri
Pusat Bantuan
Manfaatkan Pusat Sumber Daya kami yang komprehensif untuk panduan mendalam, tutorial langkah demi langkah, dan materi edukasi.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan tanggapan cepat untuk pertanyaan umum tentang layanan dan sumber daya dukungan IG.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Ikut serta dalam diskusi komunitas untuk berbagi taktik dan wawasan, meningkatkan perdagangan Anda dengan IG.
Akses Sumber DayaTingkatkan pengalaman dukungan Anda dengan panduan pemecahan masalah dari ahli.
Jadilah Tepat: Berikan deskripsi rinci tentang masalah Anda, termasuk langkah atau konteks yang relevan.
Berikan detail akun penting: sertakan data utama dan visual untuk mempercepat proses dukungan.
Pilih Metode Kontak Terbaik: pilih obrolan untuk jawaban cepat atau email untuk pertanyaan yang lengkap.
Kunjungi Pusat Bantuan: Dapatkan solusi instan sebelum menghubungi dukungan.
Persiapkan Data Anda: kumpulkan info akun, riwayat transaksi, dan visual relevan sebelum menghubungi.
Jika Anda tidak menerima balasan segera, coba hubungi dukungan lagi melalui saluran komunikasi yang sama atau berbeda.