Klantenserviceteam bij IG
Ondersteuning in elke fase
Bij IG staat klanttevredenheid voorop. Ons toegewijde ondersteuningsteam is 24/7 beschikbaar om te helpen bij vragen of problemen, zodat uw handelservaring soepel en aangenaam is.
Neem contact op voor hulpMeerdere contactopties
Live Chat
Onze supportdiensten zijn 24/7 toegankelijk via het IG platform.
Connecteer en chat onmiddellijkE-mailondersteuning
Snelle antwoorden op veelgestelde vragen. Persoonlijke ondersteuning binnen één werkdag.
Stuur een e-mailTelefonondersteuning
Voor urgente of complexe zaken is ondersteuning beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 18:00 uur (EST) op IG.
Bel nuSociale media
Volg ons op Instagram, YouTube en TikTok voor updates en snelle ondersteuning.
Volg OnsHelpcentrum
Ontdek onze educatieve bronnen, deskundige tutorials en boeiende leermiddelen.
Bezoek IG HelpcentrumCommunityforum
Ga de dialoog aan met onze gemeenschap, deel inzichten en vind antwoorden op je vragen.
Word vandaag lid van onze gemeenschapNeem op elk moment contact op voor ondersteuning
Live Chat
24/7
Hulp beschikbaar 24/7 voor directe assistentie
E-mailondersteuning
Betrouwbare ondersteuning wanneer u het nodig hebt
Reacties binnen 24 uur.
Telefonondersteuning
Bereik financiële onafhankelijkheid en vertrouwen
Klantenservice is van 9.00 tot 18.00 uur Eastern Time
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Ondersteuning 24 uur per dag beschikbaar, wanneer dat nodig is.
Hulp krijgen eenvoudig gemaakt
1. Inloggen
Veilig toegang krijgen tot uw IG-account via ons speciale portaal om al uw handelsactiviteiten te beheren.
Bezoek het Helpcentrum voor ondersteuning
Neem contact op via de "Hulp" of "Ondersteuning" sectie, meestal te vinden in het hoofdmenu of onderaan de website.
Stap 3: Kies uw ondersteuningsmethode
Voor snellere hulp, geef alstublieft uw accountgegevens en een uitgebreide beschrijving van uw probleem.
4. Gegevens verstrekken
Voor versnelde ondersteuning, voeg uw accountinformatie en een gedetailleerde uitleg van uw probleem toe.
Verken oplossingen zelfstandig
Helpcentrum
Maak gebruik van onze uitgebreide resourcehub voor uitgebreide gidsen, stapsgewijze tutorials en educatief materiaal.
Toegang tot resourcesVeelgestelde vragen
Vind snelle antwoorden op veelgestelde vragen over de diensten en ondersteuningsbronnen van IG.
Toegang tot resourcesVideo tutorials
Toegang tot gedetailleerde video-gidsen om de navigatie en functies van IG onder de knie te krijgen.
Toegang tot resourcesGemeenschapsfora
Neem deel aan gemeenschapsdiscussies om tactieken en inzichten te delen, waardoor je handel met IG wordt versterkt.
Toegang tot resourcesVerbeter uw ondersteuningservaring met deskundige probleemoplossingsgidsen.
Wees precies: Geef gedetailleerde omschrijvingen van uw probleem, inclusief relevante stappen of context.
Geef belangrijke accountgegevens: voeg sleutelgegevens en visuele onderdelen toe om het ondersteuningsproces te versnellen.
Kies de beste contactmethode: kies voor chat voor snelle antwoorden of e-mail voor uitgebreide vragen.
Bezoek het Helpcentrum: krijg direct oplossingen voordat je contact opneemt met de ondersteuning.
Bereid je gegevens voor: verzamel accountinformatie, transactiegeschiedenis en relevante afbeeldingen voordat je contact opneemt.
Als je niet direct een reactie krijgt, probeer dan opnieuw contact op te nemen via dezelfde of een andere communicatiekanaal.