Kundesupport-teamet hos IG
Støtte på alle stadier
Hos IG er kundetilfredshet vår høyeste prioritet. Vårt dedikerte supportteam er tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe med spørsmål eller problemer, og gjør handelsopplevelsen din enkel og hyggelig.
Ta kontakt for hjelpFlere kontaktsalternativer
Live chat
Våre støttetjenester er tilgjengelige 24/7 gjennom IG-plattformen.
Koble til og chat direkteTelefonstøtte
For presserende eller komplekse saker, er support tilgjengelig mandag til fredag, fra kl. 09:00 til 18:00 (EST) på IG.
Ring NåHjelpesenter
Utforsk våre utdanningsressurser, ekspertveiledninger og engasjerende læringsverktøy.
Besøk IG HjelpesenterFellesskapsforum
Bli med i vårt fellesskap, utveksle innsikt, og finn svar på spørsmålene dine.
Bli med i vårt fellesskap i dagKontakt oss når som helst for hjelp
Live chat
Døgnet rundt
Hjelp tilgjengelig 24/7 for umiddelbar assistanse
E-poststøtte
Pålitelig støtte når du trenger det
Svar innen 24 timer.
Telefonstøtte
Oppnå økonomisk uavhengighet og tillit
Kundeservice er åpen fra kl. 09.00 til 18.00 Eastern Time
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Støtte tilgjengelig døgnet rundt, når det måtte være nødvendig.
Å få hjelp gjort enkelt
1. Logg inn
Få sikker tilgang til din IG-konto via vår dedikerte portal for å håndtere alle dine handelsaktiviteter.
Besøk Hjelpesenteret for støtte
For å få hjelp, gå til "Hjelp" eller "Support" seksjonen, som vanligvis finnes i hovedmenyen eller nederst på nettsiden.
Trinn 3: Velg din støttemetode
For raskere hjelp, oppgi kontodetaljene dine sammen med en grundig beskrivelse av problemet ditt.
4. Gi detaljer
For lynrask støtte, inkluder kontoinformasjonen din og en detaljert forklaring på problemet ditt.
Utforsk løsninger uavhengig
Hjelpesenter
Bruk vårt omfattende ressursnav for dyptgående guider, trinn-for-trinn opplæringsprogrammer og pedagogisk materiale.
Få tilgang til ressursenOfte stilte spørsmål
Finn raske svar på vanlige spørsmål om IG sine tjenester og støtteressurser.
Få tilgang til ressursenVideoveiledninger
Få tilgang til detaljerte videoguider for å mestre navigasjon og funksjoner i IG.
Få tilgang til ressursenFellesskapsfora
Bli med i fellesskapsdiskusjoner for å dele taktikker og innsikter, og forbedre din trading med IG.
Få tilgang til ressursenForbedre støttopplevelsen din med ekspertrådgivning for feilsøking.
Vær presis: gi detaljerte beskrivelser av problemet ditt, inkludert relevante trinn eller kontekst.
Gi viktige kontodetaljer: inkluder nøkkeldata og bilder for å fremskynde supportprosessen.
Velg den beste kontaktsmetoden: velg chat for raske svar eller e-post for omfattende spørsmål.
Besøk hjelpesenteret: Få umiddelbare løsninger før du kontakter kundestøtte.
Forbered dataene dine: samle kontoinformasjon, transaksjonshistorikk og relevante visualer før du tar kontakt.
Hvis du ikke får umiddelbar respons, prøv å kontakte kundestøtte igjen via samme eller en annen kommunikasjonskanal.