Koponan ng Suporta sa Customer sa IG
Suporta sa Bawat Yugto
Sa IG, ang kasiyahan ng customer ang aming pangunahing prayoridad. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay available 24/7 upang tumulong sa anumang mga tanong o isyu, upang maging maayos at kasiya-siya ang iyong karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan para sa TulongMaraming Opsyon sa Pagkontak
Chat Live
Ang aming mga serbisyo sa suporta ay accessible 24/7 sa pamamagitan ng platform na IG.
Kumonekta at Makipag-chat kaagadSuporta sa Email
Mabilis na sagot sa madalas na tanong. Personal na suporta sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Tawag
Para sa mga urgent o kumplikadong usapin, available ang suporta mula Lunes hanggang Biyernes, mula 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa IG.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, YouTube, at TikTok para sa mga updates at mabilis na suporta.
Sundin Mo KamiSentro ng Tulong
Galugarin ang aming mga mapagkukunan sa edukasyon, mga tutorial mula sa mga ekspertto, at mga kawili-wiling kasangkapan sa pag-aaral.
Bisitahin ang IG Sentro ng TulongPandaigdigang Forum
Makipag-ugnayan sa ating komunidad, magpalitan ng mga kaalaman, at humanap ng mga sagot sa iyong mga tanong.
Sumali Sa Aming Komunidad NgayonMakipag-ugnayan sa Anumang Oras para sa Suporta
Chat Live
24/7
Tulong Limitless Na 24/7 Para Sa Agarang Sagot
Suporta sa Email
Maasahang suporta sa tuwing kakailanganin mo
Mga Tugon Sa Loob ng 24 Oras.
Suporta sa Tawag
Makamit ang kalayaan sa pananalapi at tiwala
Ang oras ng serbisyo sa customer ay mula 9 AM hanggang 6 PM Oras ng Silangan
Sentro ng Tulong
Laging available
Suporta na magagamit 24/7, kailanman kailangan.
Pinadaling Pagkuha ng Tulong
1. Mag-log in
Ligtas na ma-access ang iyong IG account sa pamamagitan ng aming dedikadong portal upang pamahalaan ang lahat ng iyong mga aktibidad sa pangangalakal.
Bumisita sa Help Center para sa suporta
Upang makatanggap ng tulong, pumunta sa seksyong "Tulong" o "Suporta", na karaniwang matatagpuan sa pangunahing menu o sa bandang ibaba ng website.
Hakbang 3: Piliin ang Iyong Paraan ng Suporta
Para sa mas mabilis na tulong, mangyaring ibigay ang iyong mga detalye ng account kasama ang isang komprehensibong paglalarawan ng iyong isyu.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa mabilis na suporta, isama ang iyong impormasyon ng account at isang detalyadong paliwanag ng iyong problema.
Siyasatin ang mga Solusyon Nang Nag-iisa
Sentro ng Tulong
Gamitin ang aming masusing Resource Hub para sa mas malalim na mga gabay, step-by-step na mga tutorial, at mga materyal na pang-edukasyon.
Makakuha ng Access sa ResourceMga Tanong at Sagot
Humanap ng mabilis na mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga serbisyo at mapagkukunan ng suporta ng IG.
Makakuha ng Access sa ResourceMga Tutorial sa Video
Mag-access ng detalyadong mga gabay sa video upang matutunan ang pag-navigate at mga tampok ng IG.
Makakuha ng Access sa ResourceMga Forum ng Komunidad
Sumali sa mga diskusyon ng komunidad upang magbahagi ng mga taktika at opinyon, upang mapabuti ang iyong trading gamit ang IG.
Makakuha ng Access sa ResourcePaigtingin ang iyong karanasan sa suporta gamit ang mga gabay sa paglutas ng problema mula sa mga eksperto.
Maging Tumpak: Magbigay ng detalyadong paglalarawan ng iyong isyu, kasama na ang mga kaugnay na hakbang o konteksto.
Magbigay ng mahahalagang detalye ng account: isama ang pangunahing data at mga biswal upang pabilisin ang proseso ng suporta.
Piliin ang Pinakamainam na Paraan ng Pakikipag-ugnayan: piliin ang chat para sa mabilis na sagot o email para sa mas detalyadong mga tanong.
Bisita sa Sentro ng Tulong: Kumuha ng agarang solusyon bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda ang Iyong Data: kolektahin ang impormasyon ng account, kasaysayan ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan bago makipag-ugnayan.
Kung hindi ka makatanggap ng agad na tugon, subukan muling makipag-ugnayan sa suporta sa pamamagitan ng pareho o ibang paraan ng komunikasyon.