Zespół obsługi klienta w IG
Wsparcie na każdym etapie
W IG zadowolenie klienta jest naszym priorytetem. Nasz dedykowany zespół wsparcia jest dostępny przez całą dobę, aby pomóc w każde pytanie lub problem, zapewniając płynne i przyjemne doświadczenia z handlu.
Skontaktuj się w celu uzyskania pomocyWiele opcji kontaktu
Czat na żywo
Nasze usługi wsparcia są dostępne 24/7 przez platformę IG.
Połącz się i rozmawiaj natychmiastWsparcie e-mailowe
Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania. Spersonalizowana pomoc w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
W przypadku pilnych lub skomplikowanych spraw, wsparcie jest dostępne od poniedziałku do piątku, od 9 do 18 (EST) pod numerem IG.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, YouTube i TikToku, aby być na bieżąco i uzyskać szybką pomoc.
Śledź nasCentrum Pomocy
Poznaj nasze zasoby edukacyjne, instrukcje od ekspertów i angażujące narzędzia do nauki.
Odwiedź Centrum Pomocy IGForum Społeczności
Zaangażuj się w naszą społeczność, wymieniaj się spostrzeżeniami i szukaj odpowiedzi na swoje pytania.
Dołącz do naszej społeczności już dziśSkontaktuj się z nami o każdej porze w razie potrzeby wsparcia
Czat na żywo
24/7
Pomoc dostępna 24/7 dla natychmiastowej pomocy
Wsparcie e-mailowe
Niezawodne wsparcie, gdy go potrzebujesz
Odpowiedzi w ciągu 24 godzin.
Wsparcie telefoniczne
Osiągnij niezależność finansową i zaufanie
Godziny obsługi klienta od 9:00 do 18:00 czasu wschodniego
Centrum Pomocy
Zawsze dostępne
Wsparcie dostępne przez całą dobę, kiedykolwiek jest potrzebne.
Uzyskanie pomocy jest proste
1. Zaloguj się
Bezpiecznie uzyskaj dostęp do swojego konta IG przez nasz dedykowany portal, aby zarządzać wszystkimi swoimi działalnościami handlowymi.
Odwiedź Centrum Pomocy, aby uzyskać wsparcie
Aby uzyskać pomoc, przejdź do sekcji "Pomoc" lub "Wsparcie", zazwyczaj dostępnej w głównym menu lub na dole strony internetowej.
Krok 3: Wybierz metodę wsparcia
Aby uzyskać szybszą pomoc, podaj szczegóły swojego konta wraz z wyczerpującym opisem problemu.
4. Podaj szczegóły
Aby uzyskać szybszą obsługę, dołącz informacje o koncie i szczegółowe wyjaśnienie problemu.
Eksploruj rozwiązania samodzielnie
Centrum Pomocy
Skorzystaj z naszego obszernego Centrum Zasobów zawierającego szczegółowe poradniki, krok po kroku, i materiały edukacyjne.
Uzyskaj dostęp do zasobównajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące usług i zasobów wsparcia IG.
Uzyskaj dostęp do zasobówPoradniki wideo
Uzyskaj szczegółowe przewodniki wideo, które pomogą opanować nawigację i funkcje IG.
Uzyskaj dostęp do zasobówForum społeczności
Dołącz do dyskusji społeczności, aby dzielić się taktykami i spostrzeżeniami, ulepszając swoje trading z IG.
Uzyskaj dostęp do zasobówUlepsz swoje doświadczenie wsparcia dzięki poradnikom eksperckim dotyczącym rozwiązywania problemów.
Bądź precyzyjny: Podaj szczegółowe opisy swojego problemu, w tym istotne kroki lub kontekst.
Podaj ważne szczegóły konta: dołącz kluczowe dane i wizualizacje, aby przyspieszyć proces wsparcia.
Wybierz najlepszą metodę kontaktu: czat dla szybkich odpowiedzi lub e-mail dla pełniejszego pytania.
Odwiedź centrum pomocy: uzyskaj natychmiastowe rozwiązania przed skontaktowaniem się z pomocą.
Przygotuj swoje dane: zbierz informacje o koncie, historię transakcji i odpowiednie wizualizacje zanim się skontaktujesz.
Jeśli nie otrzymasz natychmiastowej odpowiedzi, spróbuj ponownie skontaktować się z pomocą za pomocą tego samego lub innego kanału komunikacji.