Kundsupportteamet på IG
Stöd i varje steg
På IG är kundnöjdhet vår främsta prioritet. Vårt dedikerade supportteam finns tillgängligt dygnet runt för att hjälpa till med frågor eller problem, vilket gör din handelspartner smidig och nöjd.
Kontakta oss för hjälpFlera kontaktalternativ
Livechatt
Våra supporttjänster är tillgängliga dygnet runt via IG-plattformen.
Anslut och chatta direktTelefonstöd
För akuta eller komplexa ärenden är support tillgängligt måndag till fredag, från 09:00 till 18:00 (EST) på IG.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, YouTube och TikTok för uppdateringar och snabb support.
Följ ossHjälpcenter
Utforska våra utbildningsresurser, experttutorials och engagerande inlärningsverktyg.
Besök IG HjälpcenterCommunity Forum
Delta i vårt community, utbyta insikter och hitta svar på dina frågor.
Gå med i vårt community idagKontakta oss när som helst för support
Livechatt
Dygnet runt
Assistance tillgänglig dygnet runt för omedelbar hjälp
E-postsupport
Pålitligt stöd när du än behöver det
Svar inom 24 timmar.
Telefonstöd
Uppnå finansiell självständighet och förtroende
Kundtjänsttimmar är från kl. 09.00 till 18.00 östlig tid
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Support tillgänglig dygnet runt, när än behövs.
Att få hjälp gjort enkelt
1. Logga in
Få säker tillgång till ditt IG-konto via vår dedikerade portal för att hantera alla dina handelsaktiviteter.
Besök Hjälpcentralen för support
För att få hjälp, gå till avsnittet "Hjälp" eller "Support", som vanligtvis finns i huvudmenyn eller längst ner på webbplatsen.
Steg 3: Välj din supportmetod
För snabbare hjälp, vänligen ange dina kontouppgifter tillsammans med en detaljerad beskrivning av ditt problem.
4. Ge detaljer
För snabb support, inkludera dina kontouppgifter och en utförlig förklaring av ditt problem.
Utforska lösningar självständigt
Hjälpcenter
Använd vårt omfattande resurscenter för djupgående guider, steg-för-steg-handledning och utbildningsmaterial.
Få tillgång till resursVanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om IG:s tjänster och supportresurser.
Få tillgång till resursVideohandledning
Få tillgång till detaljerade videoguider för att bemästra navigeringen och funktionerna hos IG.
Få tillgång till resursCommunityforum
Delta i communitydiskussioner för att dela taktiker och insikter, vilket förbättrar din trading med IG.
Få tillgång till resursFörbättra din supportupplevelse med expertrådgivning och felsökningsguider.
Var exakt: Ge detaljerade beskrivningar av ditt problem, inklusive relevanta steg eller sammanhang.
Ge viktiga kontouppgifter: inkludera nyckeldata och bilder för att snabba upp supportprocessen.
Välj den bästa kontaktmetoden: välj chatt för snabba svar eller e-post för omfattande frågor.
Besök Hjälpcenter: Få omedelbara lösningar innan du kontaktar support.
Förbered dina data: Samla kontoinformation, transaktionshistorik och relevanta bilder innan du kontaktar.
Om du inte får ett omedelbart svar, försök att kontakta support igen via samma eller en annan kommunikationskanal.